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    售前、售中、售后服务

    2015/5/10 10:51:19      点击:

    一、售前服务 

      1、顾客通过顾客之间相互了解、网站查询、广告等了解沧州中科北工试验仪器有限公司的基本情况。

    2、顾客通过电话、传真、邮件等方式向沧州中科北工试验仪器有限公司销售部咨询更多情况。

    3、沧州中科北工试验仪器有限公司热情的接受客户咨询及技术交流,为其提供方案。我公司承办大中小型搅拌站实验室及质检单位实验室的试验设备。并提供咨询、产品选型、专业采购、行业动态等各种完善的服务。 

     

    二、售中服务 

      1、物流部门及时安排发货,货物准时、安全运达。 

      2、需上门安装、调试的设备产品,公司派技术人员到现场指导、安装。

      3、培训操作人员直到达标达产,顾客满意为止。 

     

    三、售后服务 

      1、整机保修一年(易耗品除外),终身维护,快捷迅速为客户提供所需配件(人为原因除外)。

    2、建立客户档案,对客户实行跟踪服务。

    3、定期培训。凡中科北工公司经销商或客户,因产品升级或新品上市,我中科北工公司将根据具体情况随时安排各种形式统一培训,或上门指导。 

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